Tulipokea maswali ya wateja mnamo Oktoba 14, 2019. Lakini taarifa haijakamilika, kwa hivyo ninamjibu mteja anayeuliza maelezo mahususi. Ikumbukwe kwamba ninapowauliza wateja maelezo ya bidhaa, suluhisho tofauti zinapaswa kutolewa kwa wateja kuchagua, badala ya kuwaacha wateja watoe majibu yao wenyewe. Kwa sababu si wateja wote ni wataalamu sana.
Wakati huo huo, mimi huangalia taarifa za kampuni ya mteja kupitia Google. Na kupata nambari yake ya simu kwa mafanikio.
Lakini siku mbili baadaye, hakuna jibu kutoka kwa mteja. Kwa hivyo niliwasiliana na mteja kwa simu. Kwa bahati nzuri, simu ilikuwa imeunganishwa na nikagundua kuwa mteja si mtumiaji wa mwisho. Pia anasubiri uthibitisho kutoka kwa mtumiaji wa mwisho. Kwa hali hii, lazima tuwape wateja wetu uvumilivu mkubwa, tuko kwenye mashua moja.
Baada ya siku nyingine tatu, nilipokea uthibitisho kutoka kwa mteja. Kwa wakati huu, lazima tumnukuu mteja haraka iwezekanavyo. Katika hali hii, sisi ni wataalamu sana.
Mteja ni mteja wa kiwango cha kati hadi cha juu na anajali sana ubora wa bidhaa.
Ninatumia ujuzi wangu wa kitaalamu kuchanganua sababu ya bei ya juu, na kutoa ahadi kwamba tutaunga mkono kurejeshewa pesa ikiwa bidhaa ina matatizo yoyote ya ubora.
Baadaye, mteja anatuamini. Ilichukua karibu mwezi mmoja na mteja akalipa amana mnamo Novemba 12.
Kama tunavyojua sote, COVID-19 inaenea hadi China wakati wa Tamasha la Masika, lakini ninafurahi sana kupokea wasiwasi wa wateja, jambo ambalo linanifurahisha sana.
Wakati tu kila kitu kilipokuwa karibu kurudi katika hali ya kawaida, COVID-19 ya kigeni ilizuka. Mara nyingi mimi humwachia mteja wangu ujumbe kwenye WhatsApp kuuliza kuhusu afya yake ya hivi karibuni. Wateja wananiamini sana na waliniomba nimsaidie kununua barakoa kutoka China, na mimi hujitahidi kuwasaidia wateja.
Kwa wakati huu tuko kama marafiki zaidi ingawa hatujawahi kukutana.
Muda wa chapisho: Januari-11-2021
